Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей — Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Кажется, жизнь наконец улыбается Тосе, особенно когда появляется тот самый «принц». Но сказка оборачивается кошмаром: возлюбленный оказывается аферистом, а сама девушка — за решёткой. Однако судьба приготовила неожиданный поворот: на помощь приходит тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце.
